Отзывы клиентов

Посмотреть фото фигурок, присланных клиентами, можно по ссылке.

Если вы оставляете отзыв, который требует решения (например, вы не совсем удовлетворены вашей посылкой), пожалуйста, при его добавлении указывайте e-mail: он нигде не публикуется, и не добавляется в рассылки, однако мы будем знать куда вам можно ответить и обязательно постараемся решить ситуацию наилучшим для вас образом. Спасибо!
Виталий
Очень хороший сайт! Все фигурки оригинальные и качественные! Нашел здесь редкую фигурку которую уже нигде не приобрести. Спасибо большое!
Анна
Крутой сайт!много всего!!!
Ольга

Добрый день! Оплачен заказ № 7278, дата: 23.05.2021. Не получили никакой обратной связи, кроме автоматическог о подтверждения. Заказ размещен? Когда планируется доставка?

Администратор:
Здравствуйте! Должно было письмо поступить, Ваш заказ в пути из США, как только фигурка пересечёт таможню, вам поступит трек-номер и ссылка для отслеживания. Доставка около 4 недель.

Денис

Отличный магазин. Фигурки идут полтора месяца, но это того стоит. Нашёл тут несколько редких фигурок, которые уже не надеялся найти. Спасибо!

Антон

Здравствуйте. Можете сказать что с заказом 7170?

Администратор:
Здравствуйте! Ваш заказ в пути из США, как только фигурки пересекут таможню, вам поступит трек-номер и ссылка для отслеживания.

Елизавета

Добрый день! Хотелось бы узнать, имеется ли в наличии фигурка Кайло Рена (#105) и есть ли возможность её приобрести?

Администратор:
Здравствуйте! Фигурка есть в наличии на складе в США, заказать можно по ссылке https://funko-russia.ru/movies/star-wars/the-force-awakens/kylo-ren-unmasked.html

Артемий

Доставка отличная, всё пришло вовремя и в идеальном состоянии! На каждом этапе уведомляют письмом, поддержка всегда на связи. Спасибо вам большое!

Anastasia
Прекрасная работа магазина. Поддержка клиентов 24/7: и фото пришлют, и на любой вопрос ответят, никакого игнора. 1,5 месяца доставки и Америки! Отличный магазин.
Анна

Здравствуйте! Неделю назад получила свою посылку,все замечательно.Большое спасибо!!

Елена

Здравствуйте, прошла оплата заказа 7004?

Администратор:
Да, конечно, ваш заказ уже в пути.

Валерия

Здравствуйте, можете сказать что с заказом 6928?

Администратор:
Ваш заказ в пути из США, как только фигурка пересечёт таможню, вам поступит трек-номер и ссылка для отслеживания.

Ксения
здравствуйте! сегодня забрала фигурку, коробочка была немного помятая, но не страшно, фигуркой очень довольна, спасибо огромное.
Артем

Фигурка пришла сегодня и была получена. Товар в прекрасном состоянии! Большое спасибо!

Светлана
Получила посылку, все замечательно! Спасибо вам большое!
Александра
Получили игрушку, все пришло в целости. Спасибо, дочка довольна.
Андрей

Выражаю благодарность сервису и магазину. Мой заказ дошел, хоть я и очень переживал. Едет месяц, через неделю после заполнения форм для таможни дали трек-номер и все прекрасно отслеживалось, несмотря на праздники. Большое спасибо)

Виталий

Добрый день, подскажите по № заказа: 6447, дата: 04.01.2021 прошла ли оплата? Когда будет доставка или трек номер?

Администратор:
Здравствуйте! Ден. средства поступили, ваш заказ уже в пути из США, доставка около 4 недель, трек-номер поступит после прохождения таможни.

Елена

Здравствуйте, подскажите, как с вами связаться? Эл. почтой письма не отправляются.

Администратор:
Здравствуйте! Проверили письма, всё нормально работает. Я отправила вам письмо на эл. почту, вы можете просто ответить на него.

Евгений
Несколько дней назад получил. Очень рад. Большое спасибо! И с Новым годом!
Анастасия
Сегодня получила фигурки в пункте выдачи сдек в Москве. Отзыв по моему опыту доставки: заказ я оформила на редкие фигурки 15 ноября и оплатила, зная, что фигурки пойдут из США, но очень хотела собрать всю коллекцию. 17 ноября магазин сказал что заказ отправлен. 23 ноября я получила смс от сдек , где заполнила все данные таможни. А дальше 2 недели ожидания. Магазин отвечал довольно оперативно, что заказ ходит по США. Трекер номер Сдек я получила только 12 декабря, значился Ньюарк штат Дэлавер, и трекер сообщил о таможенной проверке только 22 декабря. А дальше долгие переписки. Неудобно что не сайте нет чат поддержки или горячее Линии, поэтому писала сдек и звонила напрямую. Таможня прошла ещё 3 дня, а дальше из таможни, в СЦ Домодедово, затем на Курьерскую базу и уже потом развоз по пунктам выдачи. Как только сегодня (28 декабря), сменился статус в 18-00, сразу побежала забирать, очереди большие. Все хорошо упакованы, фигурки наконец дошли.